Gå til ...
MARKET
TV
MARKET
ARTIKLER
Tilmeld dig vores elektroniske publikationer her: (gratis)

POLLs - Analyser blandt Danmarks bedste marketeers
INVITE – Invitationer til
seminarer og konferencer
(mange er gratis).
FILM - Interviews, konferencer og Martin Lindstrøms inputs
fra hele verden
NYT - Nye faglige artikler

Ægte samfundsværdi udspringer af vision og mission
16-06-2010

Virksomheders samfundsværdi er et vidt begreb. For nogle er det bare narcissistisk fernis af hensyn til bundlinjen – for andre er det selve idégrundlaget.
» Læs mere

Hvad betyder missionen og visionen for markedsføringen
16-06-2010

Man kan mene om visioner og missioner, hvad man vil. Men som ansat eller rådgiver har man vel pligt til at tage dem alvorligt, hvis de ellers er der.
» Læs mere

Bannere der rykker
12-05-2010

Selvom banneret løbende spås den visse død, viser statistikkerne, at bannermarkedet også er i vækst. Vi har derfor tilladt os at blive begejstrede for en stund og har fundet en håndfuld sprudlende bannerkampagner fra ind- og udland.
» Læs mere

Det drejer sig ikke om antallet af klik – det drejer sig om at få de rigtige til at klikke
10-05-2010

Bannerannoncer er ikke til at komme uden om, i en tid, hvor internettet spiller en afgørende rolle for mange annoncører. Men hvordan laver man en effektiv kampagne, der går rent ind hos brugerne?
» Læs mere

Fra digital allokering til digital optimering
09-04-2010

Efterhånden som det digitale marked modnes, stiger behovet for et strategisk værktøj, der kan give indsigt til at optimere den digitale indsats.
» Læs mere

kundeindsigtens tre gordiske knuder
09-04-2010

Vil du have succes med din forretning, skal du kende dine kunder. Men for mange virksomheder volder kundeindsigten store problemer.
» Læs mere

Medieevolutionen fra olympiaden 2006 til olympiaden 2010
15-03-2010

Dan Calladine, Head of Media Futures, Aegis Media, går i denne artikel 4 år tilbage, til februar 2006, for at se, hvordan livet var i de digitale medier dengang.
» Læs mere

Reklame i en multi-screen verden
15-03-2010

Digitalt indhold spreder sig nu ud over et stigende antal platforme, og det er derfor vigtigere end nogensinde at opnå sammenhæng og integration over alle kanaler.
» Læs mere

Ansvaret for at udnytte sponsor potentialet ligger i dine aktiveringshænder
11-02-2010

Det handler om strategisk aktivering af sponsorater. Det er hårdt arbejde, men belønningen er uden tvivl tilsvarende stor.
» Læs mere

Med en sund sponsoralliance kommer du i dialog med din målgruppe på tværs af alle medieplatforme
10-02-2010

Med base i sit Londonbaserede firma, Guru in a Bottle ltd., rådgiver Ardi Kolah ledere på begge sider af bordet om, hvordan man får mest muligt ud af sponsorsamarbejdet.
» Læs mere

Video player
03-11-2009

De Olympiske Lege er så fuld af symboler, at IOC kan sprede idéen om spil i hele verden næsten uden brug af annoncer, men blot ved hjælp af mund-til-mund, sponsorater og tv-inddrive.
» Læs mere

Facebook har den virale effekt CRM systemerne har savnet
20-03-2009

CRM og kommerciel brug af sociale media som Facebook og Twitter er to sider af samme sag, hvis business handler om relationer...
» Læs mere

MARKETs gratis nyhedsbrev
13-06-2008


» Læs mere

Don’t overstrategize
Det er omtrent et år siden, at Morten Lund blev landskendt for sit engagement i den kuldsejlede Nyhedsavisen. Men allerede inden var hans navn poppet op på grund af en guldrandet investering i Skype. Men det er alt sammen kun toppen af isbjerget i Morten Lunds karriere. Under den synlige del har entreprenøren Morten Lund alene, men også i diverse partnerskaber etableret en lang række virksomheder og været venture udvikler for lige så mange — både i Danmark og udlandet. MARKET har talt med Morten Lund om digitale strategier.
Af Bjarke Stemann

Morten, det er nok dit engagement i Nyhedsavisen, der har gjort dig kendt i offentligheden. Så lad mig indlede med at spørge dig, hvilke brancher, du har arbejdet med digitalt?
Hmm... det bliver en lang artikel. Siden bureauet Neo Ideo, hvor vi arbejdede med alle slags kunder digitalt fra internettets fødsel, har jeg investeret i alle retninger. Fra Tele2, Guleroden.dk og VindENHund.dk til Kazaa, Skype, Zyb og BullGuard til Online Backgammon, iJoule og Trivop. Man kan godt sige, at jeg har snuset til det meste.

Hvilke roller har du haft i projekterne?
Jeg har oftest været medstifter og involveret i den grundlæggende idé, fundet de personer, som kunne drive projektet, og skaffet finansieringen. Jeg har ikke været specielt invol- veret i driften.

Temaet for dette nummer af MARKET er jo Digitale Strategier. Hvordan arbejder du digitalt på det strategiske plan med forskellige virksomheder?
Jeg er jo ikke specielt begavet og har ikke lært klassisk strategi på Harvard. For mig er det en sum af ideer, der skal samles til en sum af action punkter med størst mulig chance for at opnå succes med visi- onen. Og jeg har jo været bedst til at skabe strategisk værdi, hvis man kan sige det på den måde. Nu kigges der jo kun på revenue og cashflow.

Hvad er de mest almindelige og alvorligste strategiske ”hurdles“ for virksomheder, der vil skabe forretning online?
Jeg er ikke helt sikker på, at jeg ved hvad strategi betyder. I min optik er det simpelt at afstemme vision og praktik, og alt er jo salg i min verden – alt. Jeg har en slide i mine præsentationer, der hedder: Don’t overstrategize. Det finder jeg meget vigtigt.

Mange, specielt større organisationer, inviterer mig til strategidage. Så er der store whiteboards og vingummier i små skåle, og SÅ SKAL DER SATEME BANKES EN STRATEGI PÅ PLADS. Det er nok lidt svært at gøre så hurtigt.

Er der strategier, du har oplevet som er specielt stærke på tværs af forskellige brancher?
Det ser ud som om, de helt simple ting, der er letforståelige, unikke og har et tvist af rebelskhed samt en utilsløret ærlighed, vinder frem overalt. Specielt fordi nettet jo som intet tidligere i historien er ubarmhjertigt og transparent.

Hvis vi går ind i enkelte brancher. Hvilke strategier har du så arbejdet med, som har været succesfulde?
Jeg tror faktisk ikke selv efter at have startet og investeret i 88 virksomheder, at jeg kan sige, at der findes en bestemt formel. Jeg er ked af at skuffe.

Strategi er jo som bekendt lidt af et gummi-ord. Hvordan mener du, at man får mest ud af at det strategiske arbejde — jeg tænker henholdsvis på udvikling og gennemførelse?
Man skal hele tiden tilbage til det simple og ærlige. Medarbejdere og kunder skal kunne forstå det på to linjer, eftersom de helt sikkert bliver afbrudt af en SMS, en e-mail eller et tweet, inden de når længere i den ofte lidt for selvhøjtidelige og overpædagogiske propaganda, som strategier ofte ender som.

Mine største oplevelser med strategi eller mangel på samme har jeg fået i år

1) med Richard Branson, som jeg var sammen med, da han gik ind i Formel 1 og i denne sammenhæng spurgte mig til råds. Han gjorde det naturligvis ikke, fordi han regnede med, at jeg vidste noget. Han testede bare den mavefornemmelse han havde og overtog derefter Honda teamet med sund fornuft og hård leverage af sit navn. Og vigtigst af alt en sikker vej ud hurtigt. Ikke noget med 25 McKinsey konsulter til at lave SWOT og stor forkromet strategi.

2) Jeg har været heldig at bruge tid med Pumas CEO, som overtog jobbet for 16 år siden med 200 mio EUR i omsætning og derefter har været ved roret hele vejen til 3,5 mia EUR omsætning. Strategien har været ret simpel: benhårdt arbejde og fokus på at rykke fra sport til fashion. Let at forstå for alle omkring ham.

3) I Tyskland har Bionade ryddet bordet og skabt kategorien økologisk softdrink med brus. Peter, deres CEO, har over nogle spande rødvin sat mig ind i historien, og det var ikke strategi, det var 20 års udvikling drevet alene af det faktum, at de var ved at gå på røven, fordi deres bryggeri ikke kunne klare sig i den store ølkrig. Altså var den nye satsning alternativet til at blive solgt til de store. Og moderen, som ejede bryggeriet, gav sønnerne frie hænder til at lege med 100% organisk brygning af underlige sammensætninger af sodavand.

Ikke en strategisk, men derimod en krisedrevet proces, som 20 år senere i 2005 startede med at give pote. Det bliver offentliggjort i december, at Dr. Oetker tager en stor aktiepost og putter 600 salgsfolk og deres øl-distributions kanal i ryggen på selskabet, og så brager de igennem 200 mio units-om-året loftet. Er det strategi eller stolthed og stædighed?

»Men masserne vil forføres: Flere millioner danskere spiller lotto, selv om det er komplet idiotisk statistisk set.«
Morten Lund

Det er nu 10 år siden, at den såkaldte Dot-Com boble sprang. Har du nogle bud på, hvad der er nyt siden dengang, når vi taler om at lave forretning på nettet?
Der er ikke noget helt nyt, udover at der er penge i nettet nu. JustEat tjener 20–25 mio DKR i Danmark i år på at sælge pizzaer. Men det svinger hele tiden. Vi har haft en global boble i mellemtiden, og har vidst de sidste fire måneder set endnu én.

Men masserne vil forføres: Flere millioner danskere spiller lotto, selv om det er komplet idiotisk statistisk set. Vinderne kommer på TV, men hvis man skulle vise taberne, ville det kræve 1 års fjernsyn med klip af tabere, før der var en vinder. Den TV kanal ville være uendelig upopulær, og LOTTO ville blive ulovligt. Det er let at drage parallellen til Dot-Com eller aktieinvesteringer. Alle i Roskilde elskede Roskilde Bank, selv om ingen fattede, hvad der foregik. Nu er billedet vendt, fordi det gik op for alle, at aktier er ligesom lotto. Hvis man afviger fra interbank-renten, kan man hysterisk let tabe hele lortet. Det samme med Dot-Com, hvor nogle meget begavede – og heldige – grupper af mennesker har lavet voldsomt succesfulde virksomheder, som ikke tjente penge, men som strategisk set lignede perfect fits for store virksomheder.

Hysteriet var selvforstærkende: Framfab var mere værd en Ericsson, og AOL fik luret Time Warner til en fusion – katten i sækken. Imens har mange store virksomheder været smarte at købe non revenue business og lave fantastisk forretning.

Men sådan er det vel i brydningstider. Nu er Dot-Com noget, som alle kan forstå, og der er penge i det. Det var der ikke, dengang investorerne tog bind for øjnene og sprang med på toget forført af drømmen, hypet og det uforståelige. Men så er der jo de få undtagelser, der bekræfter reglen. Som Google der ikke havde en indtjeningsmodel i mange år. Kald det strategi eller opportunisme. Hvilke fejl var det, man gjorde – ud over at værdisætte noget uden idé om, hvor indtægterne skulle komme fra? Man tog enorme chancer og testede grænserne for, hvad investorerne ville være med til.

Det hedder jo Venture på engelsk, og deraf Venture Capital, der er den verden, jeg har levet i, siden jeg stjal et nummer af Børsen på min avisrute og grådigt slugte hver en artikel om Michael Mathiesen og de få ægte pirater og risiko-tagere, der formede forretningerne og forretningsmodellerne i slutfirserne og starthalvfemserne. Rationalet er ikke den enkelte forretning (investering), men at summen af 10 maksimalt risikable bør give 1–2 store gevinster, der betaler for fejlene. Og den idé er der ikke nødvendigvis noget galt med, selv om det lyder helt skørt, når det kommer fra en tosse som mig, der netop har tabt alt på én alt for stor investering i Nyhedsavisen og ikke kunne tjene penge på de mange små investeringer.

Men lige nu er det svært at forstå det hele. Når selv Mærsk er presset i bund, så er rettidig omhu og alle de latterlige klicheer, den virksomhed har fostret, vel også lidt tomme ... hvad skal man dog tro?

Hvis vi kigger 10 år frem, hvilke succesfulde forretningstendenser forestiller du dig så, at vi vil se?
Software og teknologi fordobler deres evner hvert år, og vi kommer til at se ting, som vi ikke kan fatte. Det hele bliver Twitter-agtigt integreret, så vi kan måle alt og kvidre sammen i små nørdede grupper om alt. Forretningsmodellen? Spørg mig ikke. Twitter og Spotify, som jeg begge undgik at investere i, da jeg proppede alt ind i min meget sultne avis, er nye gode eksempler. De tjener ikke en krone, men de er gigantisk store og ændrer på den måde, vi gør tingene på.

Amerikaneren Chris Andersen har jo netop været i Danmark. Og alene titlen på hans bog, Free, fortæller, hvad han mener, at det handler om på nettet. Hvordan er det din erfaring, at man kan lave forretning på at forære noget væk?

Skype startede gratis og omsætter nu 750 mio. USD i kvartalet. Når noget er nyt og kan revolutionere, er det smart at starte med noget gratis – smagsprøver om du vil – og når folk så begynder at få det ind i deres hverdag, må man have betalingsmodeller klar.

Hvad skal være gratis, og hvad skal ikke?
Aner det ikke. Men man skal passe på med bare at starte med gratis, hvis man nu kunne have startet med at charge. Bits og bytes har jo den fordel, at de kan kopieres og sendes meget billigt og uden kvalitetstab. Kan man efter din mening i længden tjene penge på noget, der kan digitaliseres?

Ja. Men det nye er jo, at tingene ikke bare digitaliseres. Nu ser vi socialt software, som giver mening. ikke bare et ERP-system som lægges i clouden/men sociale online aplikationer som skabes derude i clouden. Og man kan sagtens tjene penge. Kig på online-dating.

Et ord, der går igen, når man hører om at lave forretning på nettet er affiliate. Hvordan opfatter du begrebet?
Ja, det er jo helt genialt. Men ligesom med sidegade-vekselerer, hvor der sikkert også var nogle gode og rare fyre imellem, så er det meget broget. Og man skal have sine matrixer helt på plads, inden man køber for så meget som en krone trafik til sit website. De fleste kan jo ikke måle effekter eller convertion rates. Mange marketingchefer tror jo, de er kunstnere og vil hellere sidde med Pantone farvekortet end det store regneark. Og de taber. Når alt er muligt, er det matrixernes herre der vinder.

Kan man forestille sig, at netop evnen til at skabe og optimere affiliate- samarbejder bliver en konkurrenceparameter og endda en differentierende faktor i fremtiden?
Affiliate, SEO, adwords, partnerskaber og content-drevet opmærksomhed er selvklart vejen frem. Kan du få en bruger, en potentiel kunde, gratis på besøg ved at søgemaskineoptimere (SEO), så er lykken jo gjort. Men hvis du ikke ved, hvad du kan få ud af det, eller om brugeren bare spiser din strøm på serveren, så er det jo ligegyldigt. Måling, måling og måling det er nettets vej til succes. Kreativitet kan man jo købe på flaske.

Det er jo ingen overdrivelse at sige, at de digitale muligheder er ved at ændre alle typer af forretning. Hvem er efter din mening mest truet, og hvad kan de gøre ved det?
Jeg tror sgu der er nogen, der er mest truet. Det er ligesom den med det halvfyldte eller halvtomme glas: Det er en gigantisk mulighed og en gigantisk udfordring (leas fare). Men i mange brancher ender de store med at vinde til trods for mulighederne for de små: TDC har slugt ALLE ISP'er.

Her til sidst, har du nogle gode råd generelt til, hvad man skal kigge på af muligheder for nærværende?
Jeg skal bruge al min tid på enterprise cloud software og search. Jeg har sgu ikke råd til at lege med små skøre consumer applikationer, som jeg har gjort, imens jeg var loaded. Jeg føler mig ikke som en succesfuld mand, der skal anbefale nogen noget. Nu vil jeg ringe til mine advokater og høre, hvordan det går med at komme fri af min bankerot.

Morten lund

Mortens Lund er bankerot, dvs. må ikke eje noget. Desuden er han CEO i Everbread og taler på konferencer om entreprenuership og ”green and clean change“.


Relaterede dokumenter:
Brugerdrevet innovation er digital strategi nr. 1
MARKET har besøgt Innovation Lab og Preben Mejer til en snak om digital strategi og udvikling.
De nye forretningsmodeller på godt og ondt
Internettet som medie vil og har stået fadder til nye markedsøkonomiske modeller — fordi det teknologisk har ændret den verden, som blandt andet berører brancher som film, musik og TV.
Enterprise search engine marketing
Mange virksomheder overser den værdifulde datamængde Search Engine Marketing bidrager med. Data, der blandt andet kan fungere som værdifuld løftestang for virksomhedens resterende marketing aktiviteter.
Nettet er vel ikke andet end en viral købmandsbutik
Nu skal vi jo heller ikke gøre det sværere, end det er. Bare fordi vi gør tingene på nettet, behøver vi ikke miste vores sunde fornuft.
Virksomheder får for lidt forretning ud af deres online marketing indsats
Jesper Priisholm fra Manipulation giver sit bud på, hvorfor det forholder sig sådan, at de fleste virksomheder får for lidt ud af deres online marketing investeringer.
Vores konkurrenter er faktisk Google og Facebook
Market har besøgt adm. direktør Lisbeth Knudsen, Berlingske Media til en snak om digitale strategier.

 
 



 


Copyright © MARKET Magazine - All Rights Reserved.

CMS - Content Management System by Media2.